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DISC測評,如何識別他人性格,實現降維溝通?

讓我們一起來進入這樣一個場景:你正准備前往領導辦公室,在門口恰巧聽到領導在打電話,電話那頭的人似乎在問領導一個問題,而你恰好又知道正確答案。 此時,你會選擇:

A:推門而入,大聲地告訴領導答案。
B:悄悄地寫一張紙條,把答案遞給領導。
C:待在門口,假裝沒聽見,等領導結束電話後再進去。
D:轉身離開,等合適的時機再來。

顯然,每個人的性格都是不一樣的,不同性格特征的人偏好也必定有所不同。

比如有的人特別在意隱私,但有的人卻大大咧咧;有的人在做決定時十分痛苦、猶豫,而有的人則很有主見;有的人在飯局上能說、愛說,有的人則謹言慎行、沈默寡言。如果你對他人的性格了如指掌,並且能針對其性格特點對溝通策略進行調整,那麽對方無疑就在和你打明牌一般,你們的溝通效率也能獲得顯著的提升。

給大家介紹一個識人工具:DISC測評,它可以協助你觀察和識別他人性格,讓你掌握不同性格特征者的特點和喜好,從而實現降維溝通。

DISC測評將人類性格大致分爲D、I、S、C四種,下面我們就來一一拆解。

一、D(Dominance),支配型。

他們有很強的控制欲,喜愛做決定,如果事情超出了自己的掌控範圍會讓他們感到非常焦慮。具有支配型性格特征者通常都是目標導向非常強的人,如果一段時間內沒有具體目標就會讓他們感到非常不適。

所以在和支配型人格相處時,不時去詢問他們的意見,和他們商討明確的目標,使之有掌控感、目標感,這會令他們非常受用。

二、I(Influence),影響型。

年輕的影響型總是喜愛出風頭,希望成爲人們目光的焦點;而資深的影響型雖然已經學會了收斂,但如果他們的表現沒能帶來受人歡迎的效果,他們仍會感到挫敗。

因此,在和影響型人格互動時,要經常讓他們感覺自己的行動被看見,被認可。尤其當領導是影響型人格時,就更應肯定領導,使其成爲注意力的中心。

三、S(Steadiness),穩健型。

穩健型人格非常溫和,他們喜歡穩定不變的事物。他們很容易相處,不過他們最擔心的是發生變化,且十分討厭衝突。這其實非常不利于穩健型走上領導崗位,更不利于他們在資源有限的地方爭取到份額。所以,在職場上,中高層領導中穩健型人格的數量相對較少。

四、C(Compliance),謹慎型。

謹慎型人格是典型的小心翼翼派,他們熱衷流程和秩序,喜愛思考,擅長邏輯,能在方案中很快地指出風險所在,很少也很難輕易誇獎別人。同時,當他們自己被誇獎時也會顯得非常謹慎,會擔心你別有用心。

因此,在和謹慎型人格接觸的過程中,一定要實時觀察自己與對方的邊界感,因爲他們真的很討厭邊界被冒犯。

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